الشروط والأحكام في عالم سمسم
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2024
مرحبًا بكم في عالم سمسم! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، سواء كنت تتصفح أو تقوم بعملية شراء أو تتفاعل ببساطة مع منصتنا. بالوصول إلى عالم سمسم أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. عام:
- الاتفاقية: تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين عالم سمسم.
- الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأن لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية.
- التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تغييرات من هذا القبيل موافقتك على الشروط والأحكام الجديدة.
- القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة جمهورية مصر العربية.
2. تسجيل الحساب:
- إنشاء الحساب: قد يُطلب منك إنشاء حساب للوصول إلى ميزات معينة على موقعنا الإلكتروني، مثل إجراء عمليات شراء أو ترك تعليقات.
- معلومات دقيقة: أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
- أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.
3. معلومات المنتج:
- الدقة: نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن أن معلومات المنتج كاملة أو دقيقة أو محدثة.
- التوفر: يخضع توفر المنتج للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
- التسعير: الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير.
4. الطلبات والدفع:
- قبول الطلب: لا يشكل تقديمك لطلب قبولًا من جانبنا لطلبك. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب من الأسباب.
- الدفع: نقبل طرق دفع مختلفة، كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني. أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة ودقيقة.
- إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه.
5. الشحن والتوصيل:
- سياسة الشحن: تحكم سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا، والمتاحة على موقعنا الإلكتروني، شحن وتسليم طلباتك.
- وقت التسليم: أوقات التسليم هي تقديرات وليست مضمونة.
- تكاليف الشحن: يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وجهة ووزن طلبك.
6. المرتجعات والمبالغ المستردة:
- سياسة الإرجاع: تحكم سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والمتاحة على موقعنا الإلكتروني، إرجاع المنتجات وإصدار المبالغ المستردة.
- الأهلية: يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية، غير ملبوسة، غير مستخدمة، مع وجود جميع البطاقات الأصلية والتغليف سليمًا.
- الاستثناءات: بعض المنتجات، مثل الملابس الداخلية والأقراط ومستحضرات التجميل والعطور والمواد الغذائية، غير مؤهلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة.
7. الملكية الفكرية:
- الملكية: جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لعالم سمسم أو مرخصيها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- ترخيص محدود: نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية.
8. السلوك المحظور:
- أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
- أنت توافق على عدم انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
- أنت توافق على عدم التدخل في موقعنا الإلكتروني أو خوادمنا أو تعطيلها.
- أنت توافق على عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو أي حسابات مستخدمين.
9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات:
- كما هي: يتم توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا “كما هي” و “كما هي متاحة”.
- لا توجد ضمانات: لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي.
10. تحديد المسؤولية:
- الأضرار غير المباشرة: لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
11. التعويض:
- أنت توافق على تعويض عالم سمسم للوكالات التجارية والشركات التابعة لها والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء عن أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
12. الإنهاء:
- يجوز لنا إنهاء وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار.
13. الاتفاقية الكاملة:
- تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين عالم سمسم فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
14. اتصل بنا:
- إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، فيرجى الاتصال بنا على [Sales@smsmworld.net]