سياسة الشحن والتوصيل في عالم سمسم

في عالم سمسم، نلتزم بتوفير أفضل تجربة تسوق ممكنة، والتي تشمل توصيل منتجاتك إليك بأمان وسرعة وكفاءة. يرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل التالية بعناية:

1. الشحن داخل جمهورية مصر العربية:

خيارات الشحن:

• التوصيل السريع: (1-2 يوم عمل) – التكلفة الاضافية عن التكلقة العادية: 150 جنيه لمحافظات القاهرة والجيزة فقط
• التوصيل القياسي: (3-5 أيام عمل) – التكلفة: 55 – 125 جنيه حسب المحافظة
• الشحن المجاني: للطلبات التي تزيد عن 7000 جنيه

مناطق التغطية: نغطي جميع محافظات مصر ماعدا شمال سيناء.

شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل جيت اكسبرس وبوسطه و البريد المصري و FedEx و Aramex لتوفير خدمات توصيل عالية الجودة.

تتبع الشحنة: ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

2. الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي:

خيارات الشحن:

• الشحن السريع: (3-5 أيام عمل) – التكلفة: تبدأ من 44 دولار امريكي (تختلف التكلفة حسب وزن الشحنة والوجهة)
• الشحن القياسي: (7-10 أيام عمل) – التكلفة: تبدأ من 30 دولار أمريكي (تختلف التكلفة حسب وزن الشحنة والوجهة)

مناطق التغطية: نغطي جميع دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، عمان، البحرين).

شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن عالمية مثل DHL و FedEx لتوفير خدمات توصيل دولية موثوقة.

تتبع الشحنة: ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

3. الشحن إلى بقية دول العالم:

خيارات الشحن:

• الشحن السريع: (5-10 أيام عمل) – التكلفة: تبدأ من 62 دولار امريكي (تختلف التكلفة حسب وزن الشحنة والوجهة)
• الشحن القياسي: (10-15 يوم عمل) – التكلفة: تبدأ من 37 دولار (تختلف التكلفة حسب وزن الشحنة والوجهة)

مناطق التغطية: نغطي معظم دول العالم.

شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن عالمية مثل DHL و FedEx و UPS لتوفير خدمات توصيل دولية موثوقة.

تتبع الشحنة: ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

معلومات مهمة:

• الرسوم الجمركية: يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة على الشحنة في بلد المقصد.

• عنوان التوصيل: يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل المقدم لتجنب أي تأخير في استلام الشحنة.

• وقت المعالجة: يستغرق إعداد الطلب للشحن من يوم إلى يومين عمل.

• التوصيل في أيام العطلات الرسمية: قد تتأخر عمليات الشحن والتوصيل في أيام العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.

• سياسة الإرجاع: يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية إرجاع المنتجات.

نسعى جاهدين لتوفير أفضل خدمة شحن وتوصيل لعملائنا. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الهاتف: +971505868330 – +201002600717 واتساب: +971505868330 – +201002600717 البريد الإلكتروني: [Sales@smsmworld.net]

ملاحظة: تخضع هذه السياسة للتغيير في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على آخر التحديثات.